ถามเรา ได้ทุกเรื่อง
คำถามที่เราได้ยินทุกวัน ตอบตรงไปตรงมา อย่างอื่น — LINE, WhatsApp หรือฟอร์มขอใบเสนอราคา ทุกวัน
ทั่วไป
ควรล้างแอร์บ่อยแค่ไหนในกรุงเทพฯ?+
ทุก 6 เดือนสำหรับบ้านที่เปิดทุกคืน ทุก 3 เดือนสำหรับบ้านที่มีสัตว์เลี้ยงหรือภูมิแพ้ ห้องนอนติดถนนใหญ่ และเครื่องที่เปิดวันละ 12 ชั่วโมงขึ้นไป ฝุ่นและความชื้นที่นี่ทำให้คอยล์ตันเร็วกว่าเมืองอากาศแห้งราวสองเท่า
มาได้เร็วแค่ไหน?+
ปกติวันเดียวหรือวันถัดไป สายด่วนแอร์ไม่เย็นเปิดทุกวันถึง 22:00 — โฮสต์ที่มีแขกเปลี่ยนรอบได้คิวพิเศษระหว่างเช็กเอาต์และเช็กอิน
ล้างใช้เวลานานแค่ไหน?+
ประมาณ 45 นาทีต่อเครื่องติดผนัง รวมวัดอุณหภูมิและถ่ายภาพ ถอดล้างเคมีใช้ 60–90 นาทีต่อเครื่อง
จะเลอะไหม?+
ไม่ ทุกเครื่องล้างในถุงล้างปิดสนิทที่ระบายลงถัง ปูผ้าบนพื้น และเช็ดเครื่องกับผนังก่อนถ่ายภาพ
ช่างพูดภาษาอังกฤษได้ไหม?+
ทุกงานมีหัวหน้าทีมที่สื่อสารภาษาอังกฤษได้ และซัพพอร์ตทาง LINE และ WhatsApp ใช้ได้ทั้งอังกฤษและไทย
ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง?+
ทุกโซน BTS และ MRT ในกรุงเทพฯ — สุขุมวิท ทองหล่อ สีลม สาทร อารีย์ รัชดา อ่อนนุช และอื่นๆ อยู่นอกรายการ? ถามได้ เราน่าจะครอบคลุม
ราคาและแพ็กเกจ
ราคาคิดอย่างไร?+
ตามจำนวนเครื่องภายในอาคาร — 1 ถึง 8 ไม่ต้องสำรวจ และราคาที่แสดงคือราคาที่คุณจ่ายสำหรับทุกเครื่องในการเข้าครั้งเดียว
รายครั้งกับแพ็กเกจรายปีต่างกันอย่างไร?+
รายครั้งคือเข้าครั้งเดียว รับประกัน 30 วัน แพ็กเกจรายปีรวมล้าง 2 หรือ 4 ครั้งในราคาต่อครั้งที่ถูกลง 10–25% พร้อมเช็กน้ำยาและท่อน้ำทิ้งฟรี คิวด่วน และรับประกันตลอดปี
ถ้าย้ายบ้านหรือต้องการหยุด?+
เราคืนเงินครั้งที่ไม่ได้ใช้ ไม่มีคำถาม แพ็กเกจคือชุดการเข้าบริการที่ใช้ได้ 12 เดือน — ไม่ใช่สัญญา แบ่งจ่ายสองงวดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คิดค่าน้ำยาล้างหรือเครื่องมือเพิ่มไหม?+
ไม่มีทาง น้ำยาล้างคอยล์ ถุงล้าง เครื่องฉีดน้ำแรงดัน และรายงานภาพถ่าย รวมอยู่ในทุกราคา
การล้าง ซ่อม และน้ำยา
รายงานที่ได้มีอะไรบ้าง?+
ภาพคอยล์และโบลเวอร์ก่อนและหลัง อุณหภูมิลมออกก่อนและหลัง ผลทดสอบท่อน้ำทิ้ง และค่าแรงดันน้ำยา — คุณเห็นความเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่เชื่อคำพูดเรา
ล้างมาตรฐานหรือถอดล้างเคมี?+
มาตรฐานถ้าเครื่องล้างในปีที่ผ่านมาและถึงรอบ 6 เดือน ถอดล้างเคมีถ้ามีกลิ่น น้ำหยด ลมอ่อน หรือไม่ได้ล้างมา 18 เดือนขึ้นไป — ถอดใบพัดโบลเวอร์ออกและล้างทุกชิ้น
แอร์ไม่เย็น — น้ำยาหมดหรือเปล่า?+
เก้าในสิบครั้งคือคอยล์สกปรก ไม่ใช่น้ำยา จึงล้างก่อนและเช็กน้ำยารวมอยู่ด้วย ถ้าแรงดันต่ำจริง ระบบรั่ว — เราหาและเสนอราคาซ่อมรอยรั่ว ไม่เติมแบบสุ่ม
งานซ่อมรับประกันอย่างไร?+
90 วันทั้งอะไหล่และค่าแรง ค่าตรวจ ฿590 ยกเว้นเมื่อตกลงซ่อม และคุณได้ใบเสนอราคาแน่นอนก่อนทำงาน
โฮสต์และธุรกิจ
มาระหว่างเช็กเอาต์และเช็กอินได้ไหม?+
ได้ — HostCool ออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้ เรียกช่างแอร์ไม่เย็นวันเดียวในช่วงเปลี่ยนรอบ พร้อมรายงานลงวันที่ที่แสดงให้แขกหรือแพลตฟอร์มดูได้
มีบันทึกบำรุงรักษาสำหรับสัญญาเช่าหรือเจ้าของอาคารไหม?+
มี — บันทึกรายเครื่องแบบมีหมายเลขพร้อมค่าอุณหภูมิและกระแสไฟ ตารางฟิลเตอร์ และรายงานพลังงาน เป็นมาตรฐานในแผนงานเชิงพาณิชย์
มีหลายที่พัก — มีส่วนลดไหม?+
สามที่พักขึ้นไปลด 10% และจองคู่กับ CleanRova ลดอีก 10% พอร์ตใหญ่กว่านั้นเสนอราคาเฉพาะ — มักดีกว่า
ยังมีคำถามอีกไหม?
ช่างตอบทาง LINE และ WhatsApp ภายในไม่กี่นาที — ภาษาอังกฤษหรือไทย